Flow Monitor — Proses Aplikasi MON-ALISA
Diagram alur proses monitoring SLA review project (paralel). Klik gambar untuk memperbesar.
Topologi Flow Review (Paralel)
Setelah Input Data, project direview oleh semua PIC secara paralel. Tiket selesai bila seluruh lane approved.
Lane Review Aktif — Countdown SLA
| No Tiket | Project | Lane Review | PIC | SLA | Terpakai | Progress SLA |
|---|
Alert Terbaru
Kebutuhan Alisa — New Project
Daftar New Project
Kebutuhan Alisa — Pra PO
Daftar Submit Pra PO
CR / SR — Tracking Progress
Daftar Tracking CR / SR
Antrian Review per Lane PIC
Pilih peran PIC Anda. Approve/Reject hanya memutuskan lane Anda — lane PIC lain berjalan paralel. Tiket selesai bila semua lane approved; 1 reject menghentikan tiket.
Eskalasi SLA
Lane review yang menembus ambang eskalasi (default >150% SLA) otomatis dieskalasi ke atasan/PIC eskalasi. Tindak lanjuti dan resolve di sini.
| No Tiket | Project | Lane Review | PIC | Dieskalasi Ke | Waktu Eskalasi | Status | Aksi |
|---|
Konfigurasi Topologi Flow (Lane Paralel)
Setiap stage di bawah adalah satu lane review paralel — semua berjalan bersamaan setelah Input Data. Atur PIC, SLA, warning %, dan tujuan eskalasi tiap lane.
| Urutan | Nama Lane / Stage | PIC (Role) | Nama PIC | SLA (menit) | Warning (%) | Eskalasi Ke | Aksi |
|---|
Tambah Lane Review Baru
Data Aplikasi
Data tersimpan di browser (localStorage). Gunakan Export/Import untuk backup atau pindah perangkat.
Push Notifikasi Telegram
Alert SLA dikirim otomatis sebagai pesan Telegram dari browser ini.
/newbot → salin Bot Token.2. Tambahkan bot Anda ke grup sebagai anggota (Add member). Bot wajib jadi member grup, kalau tidak → error "chat not found".
3. Jadikan bot sebagai ADMIN grup (Grup → Edit → Administrators → Add Admin → pilih bot, aktifkan "Send Messages"). Wajib! Tanpa ini muncul error "not enough rights to send text messages".
4. Ambil Chat ID grup: tambahkan @getidsbot atau @RawDataBot ke grup, ia menampilkan ID grup. ID grup diawali tanda minus — supergroup diawali -100… (mis.
-1001234567890). Jangan pakai nama grup.5. Klik Kirim Tes di bawah.
Daftar Alert SLA
Log Notifikasi (Telegram — push nyata · Email / WhatsApp — simulasi)
| Waktu | Channel | Penerima | Pesan |
|---|
Kelola User (Member & Admin)
Admin membuat akun member. Member login lalu hanya bisa input data & melihat isiannya sendiri. Admin melihat & memeriksa semua isian dari seluruh member.
Daftar User
| Username | Nama | Peran | Aksi |
|---|